كيف يعمل
عملية الإصلاح البسيطة لدينا من البداية إلى النهاية
عملية الإصلاح لدينا
في Motherboard Repair Canada، قمنا بتبسيط عملية الإصلاح لدينا لجعلها مريحة قدر الإمكان بالنسبة لك. سواء اخترت خدمة التسليم الفوري أو خدمة البريد، فإليك ما يمكنك توقعه:
طلب تقييم الوظيفة
ابدأ عملية إصلاح جديدة باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا. يؤدي إرسال النموذج إلى إنشاء طلب جديد لإصلاح الجهاز وبدء تقييم الوظيفة المجاني الذي يقرر ما إذا كان بإمكاننا قبول الوظيفة. إذا لم تتمكن من استخدام النموذج، فإن وكيلنا الصوتي يقبل طلبات البريد الصوتي على 226-702-0555. نحن نستخدم الرسائل القصيرة والبريد الصوتي لإصلاح الاتصالات.
تقييم الجهاز
بمجرد وصول الجهاز المقبول عن طريق التسليم أو البريد، يؤكد الفنيون لدينا تفاصيل الإدخال ويقومون بأي أعمال تشخيصية أو إصلاحية معتمدة مطلوبة لتحديد خيارات الإصلاح. سوف تتلقى معرف تذكرة لإصلاحك. المتعقب عبر الإنترنت غير متصل بالإنترنت في المستقبل المنظورلذا اتصل بنا للحصول على تحديثات الحالة. قد نقوم باستعادة جهاز التعقب في المستقبل.
الموافقة والتسعير
قبل أن تبدأ أعمال الإصلاح القابلة للفوترة، نتأكد من نطاق الإصلاح وقطع الغيار وتكاليف العمالة ووقت الانتهاء المقدر. لن نستمر حتى توافق على العمل. يتم دفع معظم الوظائف بعد الانتهاء. قد نطلب إيداعًا مُفصحًا عنه مقابل قطع الغيار باهظة الثمن أو ذات الطلب الخاص أو المهام الخاصة.
خدمة الإصلاح
سيقوم الفنيون المهرة لدينا بإجراء الإصلاحات اللازمة باستخدام قطع غيار عالية الجودة وأدوات متقدمة. نحن متخصصون في الإصلاحات على مستوى المكونات، وغالبًا ما نقوم بإصلاح المشكلات التي لا تستطيع المتاجر الأخرى التعامل معها.
اختبار الجودة
بعد اكتمال الإصلاحات، نقوم باختبار جهازك بدقة للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. نقوم بتشغيل برامج تشخيصية واختبارات ضغط وفحوصات وظيفية للتحقق من جودة الإصلاح.
إرجاع الجهاز
بمجرد اكتمال الاختبار، سنخبرك بأن جهازك جاهز. عادة ما يكون الدفع مستحقا في هذه المرحلة. يدفع عملاء البريد رسوم الشحن من وإلى MRC، ويجب دفع رسوم إعادة الشحن قبل إرسال الجهاز.
التزامنا بالشفافية
نشرح التكاليف والمخاطر وقيود الاختبار المعروفة قبل المتابعة. لا يمكننا التنبؤ بكل نتيجة، لكن الفنيين لدينا واجهوا العديد من حالات الفشل المتكررة على مستوى الدائرة. إذا كان الإصلاح غير مؤكد أو يجب التعامل معه على أنه محاولة لبذل أفضل الجهود، فسنقول ذلك قبل طلب موافقتك.
القيود التي نلتزم بالشفافية بشأنها
أحد الأشياء التي لا يمكننا رؤيتها هي أسرار الملكية الموجودة في بعض الشرائح التي تظل سرية، ولكن إذا أصبحت هذه مشكلة أثناء عملية الإصلاح، فسنخبرك بذلك قبل المتابعة.
الخدمات المعجلة
معالجة الأولوية
بالنسبة للإصلاحات الحساسة للوقت، نقدم خدمة سريعة مع أولوية المعالجة. تتضمن الخدمات المعجلة رسومًا معجلة منفصلة تختلف بناءً على نوع الخدمة:
- خدمات التشخيص والإصلاح: 50% تمت إضافة رسوم معجلة إلى سعر الخدمة الأساسي
- جميع الخدمات الأخرى: 100% تمت إضافة رسوم معجلة إلى سعر الخدمة الأساسي
يتم احتساب الرسوم المعجلة على جميع الساعات والعمل المنجز لخدمتك.
أوقات التحول
- الخدمة العاجلة: 1-2 أيام التحول التقريبي اعتمادًا على مستويات المخزون والعطلات وحالات الطوارئ الأخرى أو القضاء والقدر
- الخدمة القياسية: 14 يوم الحد الأقصى للتحول
- خدمة التجنيب: 7 الحد الأقصى لليوم لجميع المشتركين في التجنيب
ملحوظة: أوقات التسليم تقريبية وتخضع لتوافر الأجزاء والعطلات والظروف غير المتوقعة الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. نحن نعمل بالسرعة التي يسمح بها المخزون وسنقوم بالإبلاغ عن أي تأخير على الفور.
فوائد التجنيب
توفر جميع خيارات التجنيب مزايا التجنيب على مستوى MRC، بما في ذلك أوقات الاستجابة المخفضة (الحد الأقصى لعدد الأيام 7 مقابل 14 الأيام القياسية)، والأسعار المفضلة، والجداول الزمنية المعجلة عبر جميع خدماتنا.
تشمل خدمات التوكيل لدينا ما يلي:
- ب2ب مثبت الإصلاح - خدمات إصلاح الإلكترونيات ذات الأولوية للشركات
- استضافة كتيب ثابت - استضافة وتطوير مواقع احترافية
- اللافتات الرقمية في الموقع - أجهزة اللافتات الرقمية وخدمات التصميم
- استضافة نموذج الرصاص - خدمات استضافة النماذج الاحترافية
تعليمات البريد
1. طلب تقييم الوظيفة
ابدأ معنا نموذج الاتصال. يؤدي إرساله إلى إنشاء طلب إصلاح جهاز جديد. استخدم رقمًا مزودًا بإمكانية إرسال الرسائل النصية القصيرة وأضف رمز البلد الخاص بك إذا كنت خارج كندا. إذا لم تتمكن من استخدام النموذج، فإن وكيلنا الصوتي يقبل طلبات البريد الصوتي على 226-702-0555. نقوم بالرد عبر الرسائل القصيرة أو البريد الصوتي ونقدم تعليمات الشحن فقط إذا قبلنا الوظيفة.
2. حزمة جهازك
قم بتعبئة جهازك بعناية لمنع تعرضه للتلف أثناء الشحن:
- استخدم صندوقًا قويًا به حشوة كافية (غلاف فقاعي، رغوة، إلخ.)
- قم بإزالة أي ملحقات غير مطلوبة للإصلاح
- قم بتضمين ملاحظة تحتوي على اسمك ومعلومات الاتصال ووصف المشكلة
- إذا أمكن، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إرسال جهازك
3. اشحن جهازك
لا تقم بشحن جهازك إلى مركز الإصلاح الخاص بنا إلا بعد تقديم التعليمات. اطلب العنوان البريدي أثناء تقييم الوظيفة، وسنقوم بتوجيهك إلى المنشأة المناسبة.
لا تقم بالشحن حتى تتلقى عنوان الشحن والتعليمات من وكيل الدعم الخاص بك.
أنت مسؤول عن تكاليف الشحن الداخلي. نوصي باستخدام خدمة الشحن التي توفر التتبع والتأمين.
4. عملية الإصلاح
بمجرد أن نستلم جهازك، سنقوم بما يلي:
- أعلمك أن جهازك قد وصل
- قم بتأكيد نطاق الوظيفة وأي متطلبات تشخيصية مدفوعة
- البدء بالإصلاحات بعد الموافقة على العمل
- قم بإعلامك بتقدم الإصلاح
5. إعادة الشحن
بعد الانتهاء من الإصلاحات نقوم بما يلي:
- إرسال المبلغ المستحق للإصلاح وإعادة الشحن
- اجمع الدفع قبل إطلاق الجهاز أو شحنه
- قم بتعبئة جهازك بعناية
- قم بإعادتها إليك باستخدام طرق الشحن الآمنة
- تقديم معلومات التتبع إذا طلب ذلك
لماذا تختارنا؟
خبرة في مجال الأمن السيبراني
تتمتع قيادتنا بتاريخ قوي في مجال الأمن السيبراني، ونحن نقوم بتصميم الأمن في جميع عملياتنا ومنتجاتنا. نحن مجهزون بشكل فريد للتأكد من أن المنتجات التي ننشرها لشركتك مصممة وفقًا لأعلى ممارسات الأمان والاستقرار التي يمكننا تحقيقها وظيفيًا.
فريق الخبراء
يتمتع جميع المتخصصين لدينا في مؤسستنا بخبرة عالية، ونحن نوظف فقط الأفضل في هذا المجال. نحن شركة خاصة وليس لدينا مصلحة في خفض التكاليف على الأفراد المهرة لتوفير المال، لذا يمكنك الاطمئنان إلى أنك في أيد أمينة.
هل أنت مستعد للبدء؟
اتصل بنا اليوم لإجراء تقييم مجاني للوظيفة لتحديد ما إذا كان بإمكاننا قبول الإصلاح الخاص بك.
ابدأ عملية الإصلاح